Développer la cohésion de votre équipe : un challenge que vous pouvez relever !
Peut-être êtes-vous occupés de dresser une liste des éléments essentiels au bon fonctionnement d’une équipe de travail ?
Vous êtes peut-être même allés plus loin et vous vous rendez compte que la cohésion est ce qu’il y a de plus important ?
Concrètement, la définition de la cohésion que nous retenons au sein du Groupe CORESCO est la suivante : « c’est l’ensemble des forces agissant sur les membres d’un groupe qui les incitera à participer tout en les rendant plus solidaires ».
La cohésion induit une motivation commune, une identité qui rallie un ensemble d’objectifs.
Elle rassemble également l’établissement d’une confiance entre les membres.
Développer la cohésion de votre équipe c’est faire un choix de leader
La cohésion est à diviser en deux phénomènes bien distincts que chacun doit comprendre, connaître, et surtout prendre en compte.
- Le premier est la cohésion sociale : c’est le degré de satisfaction et d’attirance que développe des individus lorsqu’ils évoluent ensemble.
- Le deuxième est la cohésion opératoire : elle comprend l’implication et l’engagement de chacun des membres de l’équipe dans la réalisation d’un objectif commun.
En clair, lorsque vous mettez votre équipe dans un kayak multiplace, la cohésion c’est ce qui leur permettra de ramer dans le même sens et d’avancer le plus vite possible.
Il ne faut pas se tromper, la cohésion est la condition inéluctable au développement et à la réussite d’une équipe et donc d’une entreprise.
Elle est d’ailleurs souvent évoquée au sein du Groupe CORESCO mais aussi chez nombre de nos clients, comme étant la clé de la performance.
La relation directe qui existe entre la cohésion des membres et leur performance est circulaire :
Si la cohésion augmente, la performance augmente inéluctablement.
La réussite renforce constamment la cohésion.
A contrario, manquer de cohésion entraîne irrémédiablement une diminution de la performance et les défaites (si petites soient-elles) fragilisent constamment la cohésion.
Développer la cohésion d’équipe ça ne s’improvise pas !
Si parfois, la cohésion est plus ou moins innée dans certains groupes, elle requiert un réel travail de mise en place. Il existe de nombreux freins comme :
- Les conflits de personnalité
- La diversité des personnes
- Les conflits de rôles
- Les problèmes de communication
- Des luttes de pouvoir entre différents membres
- Les luttes d’ego
- La priorisation des objectifs individuels face aux objectifs collectifs
- Des désaccords sur l’objectif commun
- Un turnover important dans l’équipe
- Des changements trop importants ou trop fréquents
- Le style de leadership du manager
Heureusement, il existe de nombreux outils pour créer, sensibiliser et renforcer la cohésion dans un groupe.
Il est à remarquer que certains outils peuvent même être inventé de toute pièce par certaines équipes. Une question vient alors à se poser : par où commencer ?
Remodeler votre façon de manager
Oubliez le favoritisme et le copinage
L’équité est un élément primordial à la bonne tenue d’une équipe. Tous les membres, sans exception, doivent se sentir sur un même pied d’égalité.
Responsabilisez tout le monde pour développer la cohésion d’équipe
Chaque individu appartenant à une équipe constitue un maillon essentiel au bon fonctionnement général du groupe.
Il est important que chaque employé le sache et c’est à vous, en tant que manager, de le faire savoir.
Il est de votre devoir de remettre à chacun des membres du groupe que vous avez en charge un mandat bien précis tout en le responsabilisant sur les résultats à atteindre.
Favorisez la circulation de l’information
En tant que manager vous avez en charge le fait que tous les membres de l’équipe – et même ceux de différentes équipes – reçoivent exactement la même information et cela de manière rapide et précise.
Une information qui n’est pas transmise de manière équitable, trop tard ou encore mal transmise est un outil de destruction massif pour vos équipes.
Veillez à une attribution claire des rôles et des
responsabilités pour développer la cohésion de votre équipe
Répartir les rôles et les responsabilités est essentiel.
Un employé qui sait exactement où se commence et se termine sa mission pourra assurer pleinement son rôle au sein de l’équipe et prendra les bonnes décisions au bon moment.
Par la même, il respectera les champs d’intérêts de ses collègues.
Prônez une ouverture de la communication
La communication est la clé de la réussite d’une équipe.
Restez constamment disponible et incitez constamment à la transparence dans votre équipe.
Vous devez constamment prendre le pouls de vos employés.
Ils doivent avoir l’opportunité d’exprimer leurs doutes et leurs craintes.
Il faut également être à l’écoute de leurs ambitions tout comme de leurs frustrations.
Une communication gagnante sera celle qui mettra en place une ouverture entre chacun des membres et permettra aux problèmes d’être résolus directement dans l’action.
Optez pour des gestes simples
Utilisez le rire
Le fait de faire rire une équipe est un bon moyen de détendre l’atmosphère.
Il a été prouvé par plusieurs études que 10 minutes d’humour avant une réunion détendent l’atmosphère et rendent tous les participants beaucoup plus performants.
Soignez les petits gestes du quotidien
Est-ce que vos employés se disent bonjour tous les matins ?
Cela peut paraître anodin mais pourtant, prendre soin de ce petit geste au quotidien peut faire toute la différence.
Nous ne parlerons pas ici de politesse mais véritablement de ce que l’on appelle une culture d’entreprise : cela peut être une manière unique de se dire bonjour (en se faisant un high five par exemple).
Cela peut également être une expression propre à l’équipe ou un rituel matinal que tout le monde fait.
Il existe de nombreux exemples et vous avez tout le loisir d’être créatif afin d’identifier celui qui correspondra le mieux à votre équipe.
Établissez un espace de travail chaleureux
Prendre soin de l’espace de travail se fait à partir de choses très simples comme l’agencement des bureaux ou des locaux de manière générale.
Il en va également au soin que l’on apportera aux espaces de détente, de déjeuner ou de cantine.
Tous les détails sont importants et contribuent à mettre en place une ambiance positive !
Sortez de la « boîte »
L’entreprise est le lieu où vous travaillez alors profitez des pauses déjeuner pour sortir de vos locaux professionnels.
Organisez des événements saisonniers qui vous amènent à investir l’espace extérieur.
Optez pour des sorties entre collègues qui renforceront les liens entre employés et créer de la cohésion qui ira au-delà de la sphère professionnelle.
Sans entrer plus longuement dans les détails, cela place les bases du vivre ensemble ainsi que le sentiment de construire et de partager une histoire collective.
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